Exportar

Como exportar

1. 1.Escolha o período no alto da página e clique em Aplicar. As três tabelas passam a cobrir essa janela, e o período entra no nome do arquivo.
2. 2.Clique em Baixar no cartão da tabela que você quer, ou em Baixar tudo para levar as três. Nada é processado no servidor: o arquivo é montado no seu navegador, a partir do que a página já carregou.
3. 3.Abra com dois cliques no Excel em português. O arquivo já vem com ponto e vírgula separando as colunas, vírgula no decimal e a acentuação correta — é o que o Excel brasileiro espera. No Google Sheets, use Arquivo e depois Importar, deixando o separador em detecção automática.

Fluxo financeiro

Data

O dia em que o pedido foi fechado, no fuso de São Paulo — e não em UTC, para que o dia da planilha seja o mesmo dia em que você conta a venda. Há uma linha por dia com pedido pago: dia sem venda não aparece no arquivo, em vez de aparecer com zero.

Receita bruta

A soma do valor total dos pedidos pagos no dia, antes de qualquer desconto. É o que entrou, não o que sobrou.

Comissão do Mercado Livre

A soma da comissão que o Mercado Livre retém sobre esses pedidos.

Frete

O frete que você pagou nos envios do dia, buscado envio a envio no Mercado Livre. Quando o comprador paga o frete inteiro, a sua parte é zero. Um carrinho com vários produtos é um envio só, e o frete dele entra uma vez, no dia do primeiro pedido.

Receita sem frete buscado

Quanto da receita do dia veio de vendas cujo frete ainda não foi buscado no Mercado Livre. Enquanto for maior que zero, a margem do dia está maior do que a real. Fica em zero quando a busca termina, o que acontece depois de cada sincronização.

Custo dos produtos

O custo dos produtos vendidos no dia: quantidade vezes o custo unitário que você informou, valendo a vigência da data do pedido. Só entra o que você informou — o SellerPulse nunca estima esse valor. Informar o custo hoje não muda a margem de ontem.

Receita sem custo informado

Quanto da receita do dia veio de produto sem custo informado. É a coluna que mede o quanto a margem ao lado está incompleta: zero aqui significa que a margem já considera o custo de tudo que foi vendido naquele dia.

Margem de contribuição

Receita bruta menos comissão, frete e o custo dos produtos que você informou. O custo só entra quando informado — chutar um percentual daria um número que parece lucro e não é. Aluguel, salários e outras despesas não entram: por isso a coluna se chama margem de contribuição, e não lucro.

Produtos

Classe

A, B ou C pela regra 80/15/5, lida na coluna de porcentagem acumulada: A enquanto a acumulada for de até 80%, B até 95%, C daí em diante. O produto que empurra a acumulada para além dos 80% já entra em B — a fronteira fica logo antes dele, não nele. As classes saem do período que você escolheu, então mudar o período pode mudar a classe de um produto.

SKU

O identificador do anúncio no Mercado Livre. Quando o anúncio foi apagado, a venda continua no arquivo — a receita é real — e este campo é o que sobrou para identificá-lo.

Título

O título do anúncio como estava no Mercado Livre.

Receita

Quanto esse produto faturou no período.

% da receita

Quanto esse produto representa da receita total do período, em porcentagem. A soma da coluna dá 100.

% acumulado

A soma das porcentagens desde o produto de maior receita até este, na ordem do arquivo. É esta coluna que define a classe: é a curva de Pareto escrita em números.

Custo dos produtos

O custo informado para este produto, somado nas vendas do período. Zero aqui pode significar duas coisas: custo informado como zero, ou custo não informado. A coluna seguinte desempata.

Receita sem custo informado

Quanto da receita deste produto veio de venda sem custo informado. Igual à receita significa que este produto não tem custo cadastrado; zero significa que tem.

Unidades

Quantas unidades deste produto foram vendidas no período.

Unidades com visita medida

As unidades vendidas em dias com visita colhida. O Mercado Livre só entrega os últimos 150 dias de visitas, então venda mais antiga que isso não tem visita para comparar e fica de fora da conversão. É igual às unidades sempre que o período começa depois do início da colheita.

Visitas

Quantas vezes o anúncio foi visto no período. Vazio significa que o Mercado Livre ainda não entregou visitas deste anúncio — diferente de zero, que significa que entregou e ninguém visitou. As visitas dos últimos dois dias chegam incompletas: o Mercado Livre leva cerca de 48 horas para consolidar.

Conversão (%)

Unidades com visita medida divididas pelas visitas, em porcentagem. É a coluna que separa dois problemas diferentes: produto com muita visita e pouca venda é problema do anúncio — preço, foto, título; produto com pouca visita é problema de tráfego. Um pedido com três unidades do mesmo item conta como três aqui, embora tenha sido uma visita só — por isso a tela chama de conversão por unidades, e não por pedido.

Clientes

Comprador

O identificador do comprador no Mercado Livre. Não há nome nem e-mail aqui: o SellerPulse não recebe esses dados.

Segmento

O rótulo que sai da combinação dos três scores, por regras em ordem — a primeira que casa vence. Champions: R, F e M todos 4 ou mais. Loyal: F 4 ou mais e M 3 ou mais. At Risk: R 2 ou menos, com F ou M em 3 ou mais. New: R 4 ou mais e F 2 ou menos. Hibernating: R, F e M todos 2 ou menos. Quem não casa com nenhuma fica em Others. Os rótulos estão em inglês porque são os nomes consagrados da técnica.

Recência (dias)

Quantos dias se passaram entre a última compra desse comprador e o fim da janela que você escolheu — não até hoje. Com o período terminando em 12/10, recência 3 significa última compra em 09/10. E porque o fim da janela é exclusivo, quem comprou no último dia incluído aparece com 1, não com 0.

Frequência

Quantas compras pagas esse comprador fez no período. Conta compras, não produtos nem pedidos: um carrinho com cinco produtos, que o Mercado Livre divide em vários pedidos, conta 1.

Valor

Quanto esse comprador gastou no período, somando os pedidos pagos.

R

A recência convertida em nota de 1 a 5, onde 5 é quem comprou mais recentemente. A escala é invertida de propósito: menos dias é melhor.

F

A frequência convertida em nota de 1 a 5, onde 5 é quem mais comprou.

M

O valor gasto convertido em nota de 1 a 5, onde 5 é quem mais gastou.

Os três scores são quintis calculados sobre os valores distintos que aparecem no período, não sobre uma régua fixa: a nota é sempre relativa à sua própria base. Quando há menos de cinco valores distintos, a escala encurta e o topo não chega a 5 — num período com poucos compradores, ninguém recebe nota máxima.